De verkoper van Dixons
Zoals mensen weten heb ik altijd veel te klagen. Met name de retail
experience in Nederland krijgt er vaak van langs door mij. Ditmaal de
MyCom.
Ik vind het prima om iets meer voor een produkt te betalen dan bij
concurrerende bedriven (alle MyCom prijzen liggen schat ik tussen de 5
en 10% hoger dan bij concurrenten), maar dan wil ik er wel iets voor
terugkrijgen. Met goede intenties wil ik twee 500GB schijven kopen.
Niet op voorraad dus (wel op de website). Een gemistte kans. Ik
vermoed dat ze door de recessie hun actuele winkelvoorraden naar
beneden hebben geschroefd. Het personeel by MyCom is redelijk
hulpvaardig, maar niet altijd vriendelijk. Drukdoend aanwezig zeg
maar.
Ik moest die harde schijven die avond hebben om iemand anders uit de
brand te helpen. Ik dacht ik sloop dan wel een extern harde schijf
kastje voor de harde schijf, die erin zit. Snel naar de Dixons, waar
ik allervriendelijkst werd geholpen door de verkoper. Alle
verpakkingen bekeken en ge-Googled naar de mogelijke specs van de
harde schijven (op de POS computer!), omdat ik namelijk enkel een
Serial ATA schijf kon gebruiken. Kudos voor de verkoper, die me prima
hielp. Goede service.
De Samsung S2 portable blijkt echter - na het openkraken van de door
Koreanen dicht geclickte behuizing - geen Serial ATA aansluiting te
hebben. Het 'mannetje' ofwel de aansluiting van Serial ATA ontbreekt
ondanks het feit, dat de harde schijf wel een Serial ATA interface
heeft.
De host controller is een mini USB stekker, die rechtstreeks via een
'electronishe pleister' op de harde schijf is bevestigd. Ik kon die
avond mijn probleem dus alsnog niet oplossen, maar het lag zeker niet
aan de behulpzame Dixons verkoper. Nog bedankt!
(p.s. Dixons is ook niet altijd de goedkoopste, maar de kans dat je er
iets kunt meenemen is redelijk groot en goede service maakt (bijna)
iedere prijs goed)
http://www.dixons.nl/
